记者观察网山西1月26日电 (记者 武艳永)柳林农商行贯彻落实省联社2021年度工作会议精神,持续引深“三强一转”主题教育和专项竞赛活动,立足全行“旺季营销”各项业绩指标,结合“上线下乡”总体思路,紧紧围绕“走出去,请进来,留得住,搞得定”的营销理念,迎着新年第一缕阳光,充分发挥主动思维,持续深挖客户需求,延伸农商金融触角,动员部署、稳步发力,全体员工实干为先,苦干为准,发扬“不怕苦、不怕累、不嫌烦、不嫌小”的精神,一户一户过,一家一家走,将普惠之花播种柳林大地,用奋斗和坚持书写新一年柳林农商人的外拓风采。
俯下身子干外拓 脚踏实地做普惠
想要出成绩,就要下力气,干普惠没有捷径,唯有面对面交流,走出去营销才是最好的方式。夜幕降临,该行总行机关人员在班后来到包片网点,开启联合班后外拓营销。“咔嚓”,随着钉钉提示“外拓打卡”完成,大家拿好宣传资料,“武装”好自己,开启了夜色中的“扫街”“扫楼”行动……柳林农商行今年采取双向联动机制,机关部门与基层形成联动,共同出谋划策,共同参与营销。实行营销“3+2”模式,即基层网点利用班后时间不少于3天进行外拓,总行机关包片人员不少于2天进行共同外拓。转换思路,利用客户班后时间差,通过协同作战、多次拜访、高频营销,搜集客户需求、宣讲优惠活动、推荐适用产品,增强总行与网点之间的沟通深度、网点与辖区客户之间的情感粘度、通过帮带、挂靠、互助从而带动存、贷业务齐头并进。
争分夺秒搞营销 甩开膀子出实效
绩效共享、业绩共赢。全员营销进入发力之年,柳林农商行将总行绩效与网点绩效挂钩,细化任务比重,提升出勤奖励,推动部门主动走出去,网点主动干起来,摒弃形式主义,倡导效能为先,让肯出力、能出力、会出力的营销能手绩效看得见、算的见、拿得到。每日的外拓小组,将该行产品整理成“一揽子”外拓金融服务,在推广主流信贷产品的同时,为商户同时办理晋享e付,绑定晋享生活,推荐微信公众号,帮助客户多渠道享受电子银行产品。同时结合旺季营销多项优惠活动,推荐商户使用“7天宝”“日聚宝”等“利息更高”的储蓄产品,形成一整条服务流程。客户表示,通过这样走出来营销,一系列推荐,让大家更加了解到农商行丰富的产品内容,更多的感受到了农商行的暖心、贴心、诚心、用心,彼此间的距离更近了。 通过为客户时刻灌输征信重要性,讲清“贷多贷少全凭信用,贷高贷低全看个人”,遇到征信有瑕疵的客户,要帮助其挽回信誉、传导守信;对于负债高的客户,要告诫其合理理财,有序还贷;对于征信良好、资产结构简单的客户,要鼓励其继续重视个人信用,传输信用就是资产的理念。通过持续不断的宣讲、灌输,打造信用良好我能“贷”,失信行为不可行的守信氛围,为信用户、信用村、信用社区后续推行提供群众保障。不少客户对于“吕梁贷”上门线上申贷赞不绝口,方便、快捷、易操作,不托关系,不找人,仅需借款人身份证,轻松在家里就可申请贷款,提供征信授权。同时,越来越多的客户知晓“惠农贷”“诚商易贷”,明白了随借随贷、随用随还,用多少还多少利息,可谓是灵活、低息、实用。随着存量贷户的不断增加,“明星产品”效应显著,“贷款还找农商行”的理念越来越强烈,更多的客户放下信用卡、结清“网贷”,申请使用更为正规、放心、低息的农商行信贷产品。
一点一滴勤积累 付出必会见光明
“全员营销”不单追求业绩增长,更重要的是培养员工爱岗敬业、勤勉奉献的工作习惯,将热情付出贯穿于每一笔业务,将普惠金融深入到每一户人心,是柳林农商行全员坚持与期盼的目标。让奋斗者文化成为主流,让实干者成为榜样,以我靠农商行生存,农商行靠我发展为理念,将“主人翁”意识贯穿工作始终。开年以来,无论机关干部、还是一线人员,不分工作性质,职位高低、全部在班后参与到营销工作中来。从考核方案到绩效奖励,都在鼓励全员主动“走出去”,向“坐椅待币”说再见,向“坐门等客”讲拜拜。全体营销人员按片区分组定户,积极走社区、串街道、入村组、访农户,认真了解客户需求,虚心听取意见和建议,以前“羞涩”的员工开始“抛头露面”,以前不善言谈的同事开始侃侃而谈,岁数大的员工成了年轻员工的导师,而青年一代开始崭露头角,这背后展现出来的,是全员迈开步子、趟出路子的勇气,是表现自我、重塑自我的信心,是卸下包袱、脱下担子的释然!改革风更劲,发展正当时。整装待发的柳林农商人不再甘于坐在椅子上,外拓营销已然渗透到了全体干部员工的工作、生活、学习方方面面,无论是吃饭还是购物,总要跟商家聊一聊,说说农商银行的优质服务和业务产品。积跬步至千里,积小流成江海,持续不断的外拓营销、精准营销必将迎来百姓好口碑、新年好成绩!
付出必会迎来成果。在旺季营销的氛围带动下,领导的激励引导下,全行人的坚持付出下,所有人都在进行着突破,尝试着微笑,分享着成果。通过持续不断地走访发力,柳林农商行在短时间内实现渠道建设5210户,吕梁贷线上申贷1124户,拓展晋享e付商户273户,真正将走出去的营销转化成看得见的成绩!