记者观察网山西7月11日电(姚海明 通讯员 冯超 周丹海)近期气温逐步回升,群众们因光伏板带来的“阳光收益”也逐步攀升,但时不时出现的扬沙、大风、小雨水也给光伏设备组件带来了不小的考验。为了切实服务到光伏客户的心里,优化营商环境,为乡村振兴助力。晋能控股电力集团地电石楼分公司近期针对各辖区内的光伏客户开展“健康体检”工作,主动前往个人光伏客户家中,认真询问客户近期的发电情况和发电收益,确保光伏发电的正常运行。重点检查由于近期天气变化对光伏板组件造成的影响,主动对光伏板表面的灰尘砂砾进行清扫,认真查看线路、计量装置、发电系统等部位是否存在安全隐患,连接接头处有无松动、端子有无发热等情况,全面了解客户光伏发电设施运行状态,及时对发现的隐患进行记录和处理,耐心向客户解答在检查过程中暴露出的问题可能对设备造成的影响。同时,工作人员向用户科普光伏发电设备的注意事项和常见故障的处理方法,讲解光伏板的维护、保养方法,为夏季用电安全保驾护航,真正为光伏用户做到全方位服务。
走访过程中,工作人员主动向好奇光伏发电政策的群众进行宣传,对最近的光伏发电政策、电费结算、夏季火灾防范等进行讲解,让群众对光伏发电有了更深入的认识。
截至目前,该公司4个供电所共出动服务居民10余户,发现并处理缺陷3处,发放宣传传单60余份。公司秉持着“人民电业为人民”的企业宗旨主动靠前服务,及时消除光伏发电安全隐患提升服务质量和服务水平,保障光伏设备高效安全运行,持续助力绿色能源发展,让“阳光经济”充满阳光。