记者观察网山西10月26日（记者 武艳永 通讯员 贾佩佩）为加快推进纪检工作与营销业务有机融合，进一步提高公司服务质效，规范工作人员廉洁从业，优化电力营销环境。近日，晋能控股电力集团地电方山分公司纪检队伍以“三紧盯”为抓手，对营销服务开展了专项监督检查工作。

紧盯制度完善，织密防控网络。一是着眼问题易发多发的重点领域、重点环节，通过实地查阅档案、会议记录等直观化的数据，对基层职工学习相关精神、编制具体实施方案、任务清单和节假日值班值守等情况进行全方位监督检查。二是重点从线损管理、业扩报装等方面进行全方位、全流程监督检查，逐级排查整治各种廉洁隐患，认真剖析产生问题的根源，层层压实责任，进一步提升营销管理水平。

紧盯重点环节，持续强化监督。一是抓牢营销服务工作的点、线、面，采取“四不两直”的方式，对所辖5个供电所开展专项检查。二是以营销流程为标准，以各项规章制度为准则，以事实为依据，在现场对工作流程和资料进行廉政督查，切实做到查全、查清、查透，进一步提升电力服务质量。

紧盯服务质量，夯实隐患整改。一是随机前往供电服务窗口开展暗访，近距离观察感受工作人员的工作作风、服务效能，围绕办电手续、办电时长、办电费用等获得电力核心指标，排查供电服务中存在的薄弱环节和普遍易发的风险。二是不定时对“96598”服务厅开展监督检查，随机抽查工单办理反馈情况，现场走访、暗访用户，强化供电服务问题整改“回头看”工作，进一步提升客户用电满意率。

下一步，公司将对梳理出的突出问题举一反三、标本兼治，确保问题切实得到整治。同时，公司将充分发挥纪检队伍对营销业务全过程管控和监督，进一步提升职工的服务意识和工作作风，持续强化优质服务建设，全面助力电力营商环境不断优化。